El Futuro del Sector Asegurador y la Inteligencia Artificial
El sector de seguros enfrenta un reto crucial: adaptarse a la tecnología, que se ha convertido en un pilar esencial para el profesionalismo de sus actores. En este contexto, FAPASA está organizando una capacitación especializada sobre la aplicación de la inteligencia artificial (IA), guiada por el experto Hugo Brunetta. Este evento es fundamental para los Productores Asesores de Seguros (PAS) y todos los involucrados en la cadena de valor del sector.
La inteligencia artificial ha dejado de ser un concepto del futuro y se ha transformado en una herramienta que redefine la competitividad en el mercado. La automatización, el análisis predictivo y la personalización ya son indispensables. Por ello, FAPASA llevará a cabo una capacitación en vivo a través de Zoom los días 26, 27 y 28 de noviembre de 2025, a las 9:00 horas, dirigida a profesionales del sector para aprender a aplicar la IA en procesos clave.
Las inscripciones están abiertas para productores, organizadores, corredores y compañías de seguros, tanto nacionales como internacionales.
Contenido del Programa de Capacitación
El programa se centra en cuatro ejes fundamentales que constituyen la base de la transformación digital en el sector asegurador:
1. Panorama y Fundamentos de un Cambio Irreversible
La primera jornada se enfocará en el impacto de la inteligencia artificial en toda la cadena de valor, desde la digitalización de procesos hasta la mejora en las relaciones con los asegurados. Se abordarán también temas importantes como la regulación, la ética, modelos predictivos, análisis de datos y sesgos algorítmicos.
2. La Operación Aseguradora Bajo una Nueva Lógica
El segundo módulo se centrará en aplicaciones prácticas de la IA:
- Automatización en la suscripción, gestión de reclamos y detección de fraudes.
- Mejora de la experiencia del cliente y personalización de ofertas.
- Atención al cliente a través de chatbots avanzados.
- Ciberseguridad y riesgos asociados a la IA.
3. Estrategias para Llevar la Teoría a la Práctica
El tercer módulo se enfocará en la implementación de la IA. Se discutirán modelos de negocio basados en datos, colaboraciones con insurtechs y la integración de tecnologías emergentes como Internet de las Cosas (IoT) y blockchain, que están cambiando la forma de asegurar bienes y personas.
4. Manos a la Obra: Del Aprendizaje al Plan de Acción
La última sesión será práctica, donde se diseñarán casos de uso, se realizarán pilotos de implementación y se elaborará un plan estratégico que permita medir el impacto y retorno de inversión. El objetivo es que cada participante regrese a su organización con una guía concreta.
La capacitación será liderada por Hugo Brunetta, consultor académico con experiencia en aseguradoras de toda Latinoamérica y autor del libro “Innovar o Desaparecer: el mercado asegurador hacia el 2030”. Su experiencia demuestra que el sector necesita un liderazgo que comprenda los riesgos de no actuar de manera oportuna.
Las aseguradoras ya no solo compiten entre sí, sino que también lo hacen contra su propia capacidad de transformación. La inteligencia artificial puede ayudar a reducir costos, detectar fraudes y crear productos altamente personalizados que se ajusten a las necesidades de los clientes.
FAPASA hace un llamado a la capacitación para aquellos que deben tomar decisiones hoy, asegurando la continuidad de sus empresas en el futuro.
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Consultas: fapasa@fapasa.org.ar