Marsh McLennan ha anunciado que cambiará su nombre a Marsh a partir de enero de 2026. Además, se ha creado una nueva unidad denominada Servicios Empresariales y al Cliente (BCS) para impulsar la innovación y centralizar las inversiones en excelencia operativa, datos, inteligencia artificial (IA) y análisis.

“En un entorno cada vez más complejo, nuestros clientes requieren asesoramiento y soluciones que se fundamenten en la experiencia de toda nuestra firma”, comentó John Doyle, presidente y CEO de Marsh McLennan. “Las modificaciones anunciadas hoy reflejan cómo seguimos uniendo a nuestra empresa para ayudar mejor a nuestros clientes a descubrir nuevas oportunidades y enfrentar los desafíos actuales”, agregó.

La Nueva Marca Marsh

“La nueva marca Marsh encapsula todas las capacidades de la firma, líderes en riesgo, reaseguro, salud, gestión de personas, inversiones y consultoría. Refleja la evolución continua de la compañía hacia un enfoque más impactante, eficiente y sencillo para sus clientes. Las cuatro divisiones de la compañía adoptarán el nombre y la marca Marsh en 2027, tras un período de transición”, explicaron.

“Actualmente, Marsh es sinónimo de excelencia en asesoría de riesgos y corretaje de seguros. El nuevo Marsh también simbolizará la totalidad de lo que nuestra empresa puede ofrecer: una combinación única de servicios profesionales, escala global y especialización, potenciada por IA y análisis avanzado”, destacó Doyle.

“Unificarse bajo una sola marca acelerará el impacto que generamos en el mercado y brindará a los clientes una mayor confianza para prosperar mediante el poder de la perspectiva”, comentó John Jones, director de Marketing y Comunicaciones de Marsh McLennan. “La nueva marca Marsh se materializa con un logo renovado: un diseño audaz que simboliza nuestra colaboración cercana con los clientes y la perspectiva ampliada que ofrecemos”, añadió el ejecutivo.

Cambios Estructurales

Tras un período de transición durante 2026, Marsh y Mercer se presentarán en el mercado bajo la nueva marca Marsh. Guy Carpenter operará como Marsh Re. Oliver Wyman se mantendrá como Oliver Wyman, un negocio de Marsh, mientras que la unidad operativa Oliver Wyman Group se transformará en Marsh Management Consulting.

El símbolo de cotización de la empresa será MRSH a partir del próximo año.

Servicios Empresariales y al Cliente

BCS (Business & Client Services) es la nueva organización que integra todas las áreas de Tecnología, Operaciones y Datos de los cuatro negocios de la firma, bajo la dirección de Paul Beswick, director de Información y Operaciones de Marsh McLennan. A través de BCS, la compañía desarrollará un ecosistema único de datos y tecnología que aprovecha la inteligencia artificial y otras innovaciones para mejorar los resultados de los clientes, al tiempo que ofrece mayor eficiencia y excelencia operativa.

“El rápido avance de la IA y el conocimiento derivado de nuestros datos abrirán nuevas oportunidades para nuestros clientes y colegas”, explicó Beswick. “Al utilizar esta herramienta poderosa para simplificar las operaciones y elevar la calidad del servicio, impulsaremos la innovación y generaremos eficiencias que se reinvertirán en el valor y crecimiento del cliente”.

“Con los cambios anunciados, nuestra marca reflejará de manera más clara el inmenso valor que podemos crear para todos nuestros grupos de interés, mientras que BCS mejorará el servicio al cliente. Ambas iniciativas evidencian nuestro compromiso de ofrecer resultados significativos y experiencias excepcionales para nuestros clientes y empleados”, concluyó Doyle.

América Latina y el Caribe

Según Carlos Armando Rivera, CEO de Marsh McLennan LAC: “Nuestra nueva marca Marsh y la creación de la unidad BCS nos permitirán aprovechar las amplias capacidades de datos, IA y análisis que poseemos en toda la firma para ofrecer soluciones innovadoras y de gran impacto a nuestros clientes en América Latina y el Caribe. Ambas iniciativas asegurarán que podamos apoyar mejor las ambiciones de crecimiento de nuestros clientes en un entorno complejo y en constante cambio”.

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